Is het toch het product niet dat je wilt of is er een andere reden waarom je het toch niet wilt. Heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren en terug te sturen.

De kosten van je thuis naar Rona BV zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan RONA BV  geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via winkel@rona-service.be

 Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Er wordt ook een creditfactuur naar je verzonden.

Als je nog openstaande facturen hebt, zal het bedrag verrekend worden met je openstaande facturen.

Heb je je bestelling volledig betaald met een cadeaubon?

In dat geval wordt het tegoed weer toegevoegd aan de cadeaubon. Je kunt de cadeaubon gebruiken voor je volgende bestelling. 

Gelieve je retourformulier door te mailen of bij je goederen te steken voor verzending.